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Voyages : des droits, des obligations

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Voyages : des droits, des obligations


Le développement permanent des opportunités de déplacements à travers le monde a placé le trafic aérien dans une logique d'intensification des vols et des destinations desservies.

Face à ces propositions démultipliées, le voyageur est d'autant plus exposé aux aléas du service, des retards, des refus d'embarquements, etc.

Fort heureusement, il existe des conventions internationales et des législations pour préserver ses droits de consommateur et lui permettre, le cas échéant, de se défendre.

Le mieux est encore d'être au clair avec ses propres assurances et d'être averti de ce qu'il est possible d'obtenir en dédommagement d'un service aérien déficient.

Reste que le voyageur, touriste ou professionnel en déplacement, a aussi des devoirs. Notamment en matière d'objets achetés à l'étranger et rapportés sur le territoire national. Il y ce que l'on est en droit de ramener à la maison, selon des quantités souvent calibrées, mais aussi la contriafaçon qui est un véritable délit.

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